8.3. Потеря USB-соединения

Наиболее распространенная причина такого рода проблем заключается в заземлении. Чтобы выяснить причину постоянной потери USB-соединения, следует:

  • Если контроллер и/или подвижка крепятся к металлическому столу, временно подложите под них что-нибудь диэлектрическое или полностью перенесите их на диэлектрическую поверхность;
  • Заземлите компьютер;
  • Заземлите контроллер;
  • Заземлите подвижку;

Примечание

Если описанные выше шаги устранили проблему потери USB-соединения, значит проблема заключалась в заземлении вашего металлического стола. На нем возникали колебания электрического потенциала.

  • Замените USB-кабель. Используйте только проверенные и заведомо работоспособные USB-кабели! Неисправный или некачественный USB кабель может стать причиной неправильной работы контроллера, в том числе ошибок при вращении мотором или при распознавании устройства операционной системой. Супер короткие кабели с толстыми проводами и экранированием идеально подходят для надежного соединения;

  • Используйте другой USB-порт;

  • Используйте другой ПК.

    ../../_images/usb_connection_loss.jpg

    Пример правильного заземления

Примечание

Отправляйте свои вопросы с подробным описанием проблемы в техподдержку: